[뉴스카페] 인천 부평구(구청장 차준택)는 지난 14일 구청에서 동 행정복지센터 통합민원창구 담당 공무원을 대상으로 2023년도 상반기 주민등록 담당자 직무향상 교육을 실시했다.

이번 교육은 주민등록 담당 공무원의 업무능력 향상과 네트워크망 구축을 위해 마련됐다.

이 자리에서 참석자들은 법령 및 주민등록업무 지침 개정내용, 주민등록 및 가족관계등록 제도 개요 등에 대한 교육과 정보 공유 시간을 가졌다.

특히, 이날 교육은 단순 직무교육에 그치지 않고 최근 질의사례를 반영한 주민등록 및 가족관계등록 제도 OX퀴즈를 통해 좀 더 생생하고 현장감 있는 교육으로 직원들에 대한 만족도를 높였다. 

구 관계자는 “민원담당 경력에 따른 맞춤형 교육을 주기적으로 실시해 통합민원창구 담당 공무원들의 업무역량 강화를 위해 노력하겠다”며 “이를 통해 민원인들에게도 향상되고 만족도 높은 민원 서비스를 제공할 수 있을 것”이라고 말했다.

한편, 부평구는 주민들에게 신속·정확한 행정서비스 제공을 위해 직무교육 외에도 힐링교육, 지도점검 등 통합민원창구 담당자에게 필요한 교육을 지속적으로 시행하고 있다.